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LIVRAISON

Les frais de préparation et d'expédition s'élève à 9 euros.

Ils apparaitront directement dans le récapitulatif de votre commande.

Votre commande sera traitée et expédiée dans un délai de 24 à 48H. Vous recevrez un e-mail au moment où nous remettons la marchandise à notre transporteur.

 

Pour les livraison en France, le transporteur est Colissimo. Pour les autres pays de l'espace Schengen, le transporteur est DHL Express.

 

Le délai du transporteur est donné à titre indicatif. Il se peut que votre commande soit expédiée en plusieurs envois. Si tel est le cas, cela sera précisé dans votre compte client et sur l'email d'expédition que vous recevrez.

Vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix au moment de la saisie de votre commande. Nous vous demandons d'être vigilant sur l'exactitude de votre adresse. Si le colis n’a pas été distribué suite à une erreur de saisie de votre part, nous pourrons assurer l’organisation d’un nouvel envoi à l’adresse modifiée une fois le colis réceptionné chez nous.

 

Ce deuxième envoi sera alors à vos frais. Nous attirons votre attention sur le fait que vous devez passer commande sur le site du pays dans lequel vous souhaitez vous faire livrer.

 

 

Si vous avez déjà effectué des commandes chez nous, et si vous êtes ainsi référencés auprès d'un technico-commercial, vous aurez la possibilité de choisir votre date de livraison.

 

Dans le cas contraire, nous sommes désolés, vous n'aurez pas la possibilité de choisir votre date de livraison, et celle-ci s'effectuera dans la foulée de votre commande.

En cas d’absence, le colis est déposé dans la boite aux lettres si celle-ci est conforme aux normes des services postaux, sauf pour les colis encombrants. Dans ce cas, un avis de passage sera déposé et indiquera la marche à suivre.

Nos livraisons continuent d'être effectuées. La santé de tous les clients et de tous nos employés est très importante pour nous. Nous sommes conscients de cette responsabilité, c'est pourquoi nous prenons toutes les mesures nécessaires pour empêcher la propagation du Covid-19.

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